Quem somos | IBGC 💙

O IBGC é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, referência nacional e internacional em governança corporativa. Com 29 de existência, o instituto contribui para o desempenho sustentável das organizações por meio da geração e disseminação de conhecimento das melhores práticas. Além disso, influencia stakeholders, empresas, organizações e outros agentes da governança, a construir uma sociedade melhor.

Objetivo do Cargo:

Coordenar os projetos da área em conjunto com o gestor direto, interagir com as áreas de negócio, gestores e fornecedores garantindo a qualidade das entregas dos projetos e atividades da área de Inteligência de Mercado (IM) e CRM. 

Principais Responsabilidades:

Mapear o mercado (públicos, concorrentes, etc);
Monitorar e acompanhar a evolução das necessidades dos clientes, propor ações estratégicas com foco nos produtos e experiência do cliente;
Apoiar a elaboração do plano de anual de marketing;
Desenvolver pesquisas de mercado e NPS;
Analisar indicadores e preparar relatórios para a diretoria;
Apoiar a manutenção, integração de processos, novos desenvolvimentos e evolução do CRM;
Coordenar a importação de dados no CRM, criação de dashboards e acompanhamento de KPIs.

Experiência Profissional:

Experiência como coordenador (a) de inteligência de mercado;

Vivência em gestão de CRM;

Desejável conhecimento em Microsoft Dynamics;

Experiência na elaboração de relatórios para diretoria;

Conhecimento avançado em Excel;

Desejável inglês intermediário.

Escolaridade:

Graduação: Ensino Superior em Ciência da Computação e Gestão de TI

Conhecimentos e Habilidades:

Capacidade de Organização;
Conhecimento dos métodos e melhores práticas de marketing on-line;
Conhecimentos avançados em Excel.

Características Pessoais:

Agregador
Comunicativo Detalhista
Dinâmico
Flexível
Multidisciplinar
Negociador
Orientado a resultados

Idioma:

Inglês (desejável) - Avançado

Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência.

Coordenador(a) de Inteligência de Mercado

Híbrido

Seg - sex - 08h às 17h

São Paulo, SP

Clt

A combinar

Vale Transporte

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Plano de Capacitação

Horário Flexível

Vale Alimentação e Refeição Flexível

Day off de aniversário

Totalpass